Aanvragen thuisprikken toelichting

19 oktober 2022

De ervaringen met het aanvragen van thuisprikken met voorkeursdagen via ZorgDomein blijken over het algemeen positief. Tijdens het evalueren hiervan, signaleerden wij onduidelijkheid m.b.t. aanvragen voor de volgende dag indien er dan geen voorkeursdag getoond wordt. Daarom hebben wij verbeteringen in het werkproces toegepast en de interne werkwijze gewijzigd.

In de basis dienen thuisprikken zo veel als mogelijk via ZorgDomein op voorkeursdagen aangevraagd te worden. Indien u daarvan wilt afwijken, waar goede redenen voor kunnen zijn, dient er altijd telefonisch contact opgenomen te worden met het Klantcontactcentrum. Zij zullen uw aanvraag altijd behandelen en indien mogelijk z.s.m. inplannen.